私のOODA論

判断すると責められ、確認すると遅いと言われる環境では、待つことが合理的になります。人を変える前に、待つ行動を作っている仕組みを観察します。

信頼とは、相手が絶対に間違えないと信じることではありません。相手の意図と行動をある程度予測でき、ずれたときに早く伝え合える状態です。

「いい感じに任せる」でも「手順を全部指定する」でもありません。達成したい状態と判断の境界を共有し、方法を現場へ委ねます。

チームのメンバーは、違う場所で違う情報を見ています。一つの大きなOODAを回すのではなく、それぞれのOODAが協力できる接点を作ります。

同じ人でも、疲労、ストレス、残り時間によって見えるものと選ぶものは変わります。自分の状態をOODAの外ではなく、判断条件の一部として扱います。

文字の大きさ、選択肢の順番、初期設定、ボタンの位置。その小さな設計が、ObserveからActionまでを変えます。「認知への攻撃」という比喩からデザインの力と責任を考えます。

自分が観察している画面、報告、数字、沈黙。その一部は、誰かが選び、並べ、見せた結果かもしれません。Observeを情報の入口までさかのぼって考えます。